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Vétéran de l'industrie, Jack Doody - ancien copropriétaire de Blue Chip Moving & Storage - révèle quelques drapeaux rouges à surveiller.
1. Méfiez-vous d'une estimation basse.
Un déménageur peu honorable vous donnera une estimation lowball. Le jour du déménagement, il se promènera dans votre maison et dira: "Oh, certaines de ces choses doivent être emballées." Ensuite, il vous facturera un montant exorbitant pour le faire. Ou il pourrait dire: "Bon sang, nous allons devoir démonter ce lit." Et puis il s'attaquera à une autre accusation ridicule.
Pour éviter que cela ne se produise, assurez-vous que vous êtes aussi détaillé et direct sur chaque boîte et meuble. Si vous avez le temps, demandez à l'entreprise de déménagement de venir chez vous pour un devis. Ils pourraient vouloir faire le tour par téléphone, mais vous pourriez être foutu si vous suivez cette voie. Si vous avez des meubles qui doivent être démontés et remontés, ils doivent faire partie de votre estimation écrite - et l'équipage est responsable d'apporter les bonnes clés et outils. Et lorsque vous recevez votre facture finale, examinez-la attentivement pour tout frais bizarre.
2. Prenez des décisions intelligentes.
Votre plus grand cauchemar est d'avoir un déménageur sans licence. Il n'a pas seulement une assurance responsabilité civile, mais aussi une assurance ouvrière. Si l'un de ces camarades trébuche et tombe sur vos pas avec un gros morceau, sortez votre chéquier, mon ami.
3. Planifiez judicieusement votre déménagement - si vous le pouvez.
De la fin mai au mois d'août, les gens cherchent à déménager, ce n'est donc pas le moment idéal. La meilleure saison est autour de Noël.
4. Regardez dans les déménageurs spécialisés.
Tout le monde peut déplacer un piano ou une motoneige. Mais si vous avez un art de qualité musée, appelez les gars avec des gants blancs.
5. Traitez rapidement les déménageurs «non fiables».
Si vos déménageurs se présentent et que vous avez un mauvais pressentiment à leur sujet - peut-être qu'ils ont dit quelque chose qui n'était pas correct ou qu'ils ont juste l'air un peu grossiers - gardez quelques choses à l'esprit. C'est une affaire difficile de dur labeur physique, alors ne jugez pas un livre par sa couverture, pour ainsi dire. S'il s'agit d'un comportement inapproprié, appelez le manager en deux secondes. Et faites-le avant que tout ne soit dans le camion.
6. Protégez vos affaires.
Si vous n'aimez pas la façon dont les déménageurs traitent vos affaires, soyez direct. Dis: "Hé, tu me rends nerveux." S'ils lancent des choses ou semblent insouciants, vous arrêtez le travail. Avertissez votre estimateur que vous ne savez pas ce qui se passe, mais il va avoir une demande de dommages-intérêts si les choses ne s'améliorent pas. Il va trouver un superviseur là-bas, pronto. Aucun déménageur réputé ne veut de problème.
Gardez à l'esprit que le contenu des boîtes que vous emballez vous-même n'est pas couvert contre les dommages ou les pertes, alors assurez-vous de les emballer aussi bien que possible. Pour les objets de valeur comme les bijoux ou les petits appareils électroniques, vous devez les déplacer vous-même. Disons simplement que certaines choses peuvent se «perdre».
7. Gardez un œil sur l'horloge.
Mais ne vous en faites pas trop s'il semble qu'ils "perdent du temps". Beaucoup de gens ont une attente irréaliste du temps qu'il faut. Les gens se sont plaints d'avoir payé trois déménageurs, mais ils ne voient que deux gars déplacer des trucs. Où est le troisième? Il est à l'arrière du camion, emballant et emballant. Aucun équipage ne veut s'occuper de ce travail. Ils veulent rentrer chez eux, s'asseoir et boire une bière.
8. Regarde ton posséder comportement.
Certains déménageurs pourraient «punir» les clients pour les avoir mal frottés. S'ils sentent vraiment qu'ils ont été maltraités et manqués de respect, ils voudront s'éloigner du mauvais client et faire le travail le plus rapidement possible. Ils finiront par mettre beaucoup plus de boîtes dans le garage qu'il n'y en a besoin et marmonnent tranquillement, "Laissez-les les trimballer dans le maison eux-mêmes. "Comme un ajustement supplémentaire, ils vont retourner les boîtes de sorte que vous ne pouvez pas lire les étiquettes pour voir ce qui est en eux ou où ils aller. La pire chose que vous puissiez faire pendant un déménagement est d'être dédaigneux, de traiter l'équipage comme de la saleté et de ne pas le laisser utiliser votre salle de bain.
Quand l'équipage arrivera le matin, dites-leur tout de suite que vous allez leur acheter le déjeuner. Parfois, les gars de l'équipage n'ont ni l'argent ni le temps. Ce petit geste peut soulever tout l'esprit du mouvement. Soyez également prêt lorsque les déménageurs arriveront. Soyez bien emballé. Alors, restez à l'écart.
9. Faites attention aux coûts gonflés cachés.
Le déménageur de bandits commencera à ajouter des éléments qui ne figurent pas dans votre estimation. Il vous facturera pour chaque coussin mobile - les coussinets sont gratuits, soit dit en passant - puis 4 $ pour coller les coussinets aux meubles. Ou ils diront que certains articles ont soudainement besoin de boîtes spéciales. Et devine quoi? Ils sont 12 $ chacun.
10. Méfiez-vous des transactions en espèces uniquement.
Ce n'est pas un drapeau rouge, c'est une "fuite!" N'oubliez pas: vous ne pouvez pas arrêter l'argent. Vous pouvez arrêter une carte de crédit.
11. Faites un suivi avec une plainte.
Si vous n'êtes pas heureux que quelque chose se passe mal pendant le déménagement et que le déménageur ne parvienne pas à résoudre la plainte, enregistrez-la auprès du Better Business Bureau. Cela réduira sa cote et nuira à son entreprise. Amenez-le ensuite au tribunal des petites créances. Aucun déménageur sensé ne veut se présenter devant un juge qui a probablement eu deux mauvais coups dans sa vie.
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