Ne vous attendez pas à ce que votre femme de ménage s'attaque à la pile de vaisselle à côté de votre évier. Meg Roberts, présidente de Molly Maid, dit que votre maison doit être organisée et que les surfaces doivent être claires avant elle arrive. "Si nous passons du temps désencombrement, nous aurons moins de temps pour faire ce que vous ne voulez vraiment pas faire vous-même. "(Comme épousseter cette étagère géante.)
2Oublier de changer le thermostat.
S'il y a une chose que nous savons, c'est que le nettoyage est un dur travail, c'est pourquoi Roberts supplie les propriétaires de régler leur thermostat pour leur équipe de nettoyage. «Il faudra peut-être qu'il fasse plus frais ou plus chaud pendant l'heure ou les deux heures où ils sont là», dit-elle. "Ils font un travail éreintant, donc une température confortable est essentielle."
3Obturation sur le panneau de confidentialité.
Avant de partir, assurez-vous de retirer ce panneau de la porte. Responsable du ménage et Utilisateur de Reddit NicoNerd
a révélé que l'oubli de cette tâche simple signifie la équipe de ménage doit attendre l'heure de départ pour frapper à votre porte et voir si vous êtes parti - au lieu d'être en mesure de prendre une longueur d'avance sur leur journée.4A défaut de mentionner un nouvel animal de compagnie.
"Nous les aimons, mais nous voulons vraiment savoir à l'avance s'il y a un Nouvel animal dans la maison ", explique Roberts. De cette façon, si une femme de ménage est allergique ou a peur de votre nouveau membre de la famille, elle peut planifier en conséquence. Il est également utile de savoir où se trouvera l'animal pendant la session de nettoyage.
5Laissant «mauvais objectif» derrière.
En tant que femme de ménage avec 30 ans d'expérience, blogueuse manxcatmom a tout vu. Mais elle dit que la seule chose qui fait Nettoyer la salle de bain pire encore, c'est un mauvais objectif. "Est-ce qu'ils s'imaginent que je retire une sorte de frisson du nettoyage de cette croûte jaune séchée du siège, du bord et de l'extérieur du bol?" *Frémir.*
6Mentir sur les changements de rendez-vous.
Pour Derek Christian, propriétaire d'une entreprise basée à Cincinnati Mon service de ménage, rien ne l'élève autant qu'un client qui fait un fausse allégation. "Je souhaite juste qu'ils l'admettent et disent:" Je suis vraiment désolé d'avoir oublié d'appeler "", dit-il - en particulier car il dit qu'ils ne facturent pas de frais de lock-out, donc il n'y a généralement aucune raison de tromper dans le premier endroit.
7Oublier de mentionner les invités.
Si votre belle-mère visite, prévenez votre gouvernante. "La dernière chose que nous voulons faire, c'est alarmer quelqu'un qui ne sait pas que nous arrivons", dit Roberts. De plus, les visiteurs entraînent parfois du travail supplémentaire, de sorte que la femme de ménage peut avoir besoin de prolonger le rendez-vous.
8Ne communique pas sur les changements d'entrée.
Changements dans votre code de garage, clés ou système d'alarme sont parmi les informations les plus critiques à transmettre, selon Roberts. "Dans le pire des cas, nous ouvrons votre porte et déclenchons votre alarme", dit-elle. "Le meilleur scénario est que nous ne pouvons pas entrer dans votre maison pour la nettoyer." Parlez d'une situation perdante.
9Sous-estimer l'effort qui va dans une salle blanche.
Oui, votre hôtel définit son heure d'enregistrement pour une raison. Mais Utilisateur Reddit 1459isnot1500 dit que les clients sont souvent frustrés par cela: "Veuillez ne pas vous offenser quand je vous dis que, malheureusement, notre femmes de ménage sont uniquement humains et ne peuvent pas nettoyer toutes les chambres de l'hôtel moins de dix minutes."
10Insistant sur les comptoirs en granit.
La blogueuse raison manxcatmom prétend que la cuisine est la plus difficile à nettoyer? Certains matériaux et surfaces prennent plus de temps. "Granit doit être scellé et poli. Qui a le temps pour ça? "Pas la femme de ménage, qui a un million d'autres surfaces et pièces à entretenir, dit-elle.
11Ne pas clarifier vos attentes.
L'équipe Roberts offre une garantie de 24 heures parce que de nombreux propriétaires ont des préférences différentes. "Nous ne savons pas où nous manquons avant de faire le ménage", dit-elle. Donc, si vous voulez savoir comment vous voulez que votre lit fait, essayez de leur donner une idée à l'avance.
12Annulation à la dernière minute.
Évidemment, cela arrive de temps en temps. Mais Roberts exhorte les propriétaires à se rappeler que les annulations ont un effet d'entraînement sur votre horaire de la gouvernante. "Si nous n'avons pas assez d'informations, alors il est difficile de vous accommoder et de vous reporter à la personne qui connaît le mieux votre maison."
13Envie d'une odeur "propre" spécifique.
Peut-être que "propre" sent le citron ou eau de Javel à toi. Quoi qu'il en soit, Roberts dit que de nombreux clients attendent cette expérience sensorielle à leur retour à la maison. Le seul problème? "Je pense que cela provient en grande partie de l'odeur qu'ils ont ressentie dans leur enfance", dit-elle. Cela signifie qu'il varie probablement selon le client, ce qui rend presque impossible la livraison.
14A défaut de vérifier d'abord vos draps.
Tout blogueur manxcatmom demande est que si vous voulez que votre femme de ménage déshabiller le lit, assurez-vous qu'il est propre. "Ne laissez pas de tissus contenant des fluides corporels de tout type", dit-elle. "C'est à cela que servent les déchets." Et, s'il vous plaît, ne laissez aucun élément TMI derrière.
15Demander des nettoyants «verts».
Roberts dit après avoir dit aux clients qu'aucun "vert" des produits agissent comme des désinfectants, ils changent souvent d'avis. "Nous demandons généralement s'ils souhaitent que nous utilisions des désinfectants dans les cuisines," elle dit. "Nous n'essayons de tromper personne, mais nous voulons honorer ce qu'ils veulent en termes de résultats."