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Si vous êtes un voyageur inconditionnel, nous avons de mauvaises nouvelles: United est la première grande compagnie aérienne des États-Unis à limiter les clients à bas prix à seulement un sac qui correspond en dessous de leur siège. Cela signifie plus de stockage de vos marchandises dans le compartiment supérieur.
La nouvelle est arrivée mardi, lorsque la société a annoncé son nouveau "Économie de base" qui est conçue pour concurrencer les transporteurs à bas prix. Mais ce que ces prix ne pas montrent de nouveaux coûts cachés.
Les passagers devront désormais choisir entre payer des frais de bagages enregistrés ou acheter un billet à tarif plus élevé (a.k.a Économie) pour obtenir des bagages à main "gratuits". Un autre changement? Les passagers qui achètent les tarifs les moins chers ne se verront attribuer de siège qu'à leur date de départ. Cela signifie que même si vous réservez plusieurs billets ensemble pour votre famille, vous pourriez être divisé.
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Les passagers @united ✈️ auront bientôt une option de billet d'avion moins cher💸 lors de la réservation de leur prochain vol - mais ils feraient mieux de voyager léger. Cliquez sur le lien dans la bio @cnnmoney pour en savoir plus! #airplanes #travel #unitedairlines
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De toute évidence, la nouvelle a bouleversé bon nombre de voyageurs. "Ouais. La même compagnie aérienne qui n'a causé que du pur chaos. Je ne voyagerai plus jamais avec United. Peu importe combien bon marché. Mon temps vaut aussi quelque chose ", a écrit une personne sur Instagram.
Bien sûr, l'argent est au cœur de cette décision: la société prévoit d'ajouter 4,8 milliards de dollars à son bénéfice d'exploitation annuel d'ici 2020 avec ces changements - et les gens ne sont pas satisfaits. "Cette action montre clairement comment la consolidation des compagnies aériennes élimine le choix", a déclaré Charlie Leocha, président du groupe de défense des consommateurs Travelers United. The Huffington Post. "En termes simples, il s'agit d'un exemple de consolidation des compagnies aériennes qui est allée trop loin, avec le choix et la transparence arrachés au système."
Mais ce n'est pas la première fois qu'une compagnie aérienne ajoute des frais frustrants - voici certains des coûts qui font bouillir le plus le sang des voyageurs.
De nombreuses compagnies aériennes font payer les voyageurs pour prendre un vol plus tôt le même jour que leur billet d'origine, même si l'avion a beaucoup d'espace. Vous pouvez généralement vous attendre à débourser entre 50 $ et 75 $ pour cela.
Étant donné que nous vivons à l'ère numérique, certaines compagnies aériennes facturent des dépliants pour appeler leur ligne de service et utiliser l'aide d'un représentant pour réserver des vols. C'est notamment ennuyeux lorsque vous appelez pour échanger un rabais ou des miles, ce qui ne peut pas être fait en ligne.
Oubliez la chevalerie, ces frais nous font penser hospitalité est mort. Ce qui était autrefois une commodité populaire est maintenant un coût supplémentaire pour les passagers de certaines compagnies aériennes et varie entre 3 $ et 10 $ à l'achat.
h / t Le Huffington Post