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Ikea rappelle une de ses plaques de cuisson au gaz vendues au Royaume-Uni en raison d'un problème d'émissions de monoxyde de carbone.
Le détaillant a annoncé un rappel pour réparation de toute version du Table de cuisson Eldslaga acheté avant le 1er janvier de cette année. Il exhorte les clients à cesser d'utiliser le brûleur rapide dans le coin supérieur droit de l'appareil, qui coûte 260 £, jusqu'à ce que le service de réparation soit terminé.
Ikea a déclaré qu'il procède au rappel à titre de «mesure de précaution». La marque a souligné qu'il n'y avait pas de risque élevé d'incendie ou d'explosion et a ajouté qu'aucun incident n'a été signalé.
Ikea
Cette annonce fait suite à une enquête des autorités belges de surveillance du marché. "En raison d'une erreur humaine chez le fournisseur, le mauvais injecteur de gaz a été installé, entraînant des émissions de CO supérieures aux exigences de l'Union européenne", a expliqué le géant du meuble dans sa déclaration de rappel.
Le monoxyde de carbone est un gaz toxique qui n'a ni odeur ni goût. Respirer peut vous rendre malade et symptômes, qui peuvent inclure des étourdissements, de la fatigue et des nausées, ne sont pas toujours évidents.
Les clients ont été invités à contacter l'équipe du service client Ikea pour réserver une visite à domicile par un technicien afin de réparer le défaut. Un reçu n'est pas nécessaire et Ikea a déclaré qu'il faisait de son mieux pour réduire le temps d'attente. "Ikea s'est excusé pour tout inconvénient que cela pourrait causer", a ajouté un porte-parole.
Pour réparer ce défaut, les personnes concernées doivent contacter l'équipe du service client Ikea au 0203 645 0010 pour réserver une heure pour le service de réparation.
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