Avec tout voyage vient la recherche d'un logement, et l'un des meilleurs moyens de passer un séjour unique est de réserver via un service comme Airbnb. Alors que les hôtels peuvent se sentir chics et offrir des équipements de luxe, les chambres fonctionnent de la même manière dans les chaînes nationales. D'un autre côté, Airbnbs offre souvent un séjour unique organisé par des hôtes attentionnés.
Cependant, une mise en garde qui accompagne chaque propriété Airbnb unique est que les normes d'un endroit diffèrent de l'autre. Par exemple, alors qu'une propriété accueille tous les animaux de compagnie, un autre peut n'autoriser que les animaux d'assistance documentés, c'est pourquoi la lecture de la liste est essentielle.
Bien que certaines descriptions deviennent longues, il se peut que vous manquiez de choses vitales simplement parce que vous ne savez pas où chercher. Donc, pour s'assurer que tu es conforme tout en étant conscient des obscurités, voici ce qu'il faut rechercher dans chaque annonce Airbnb, selon les hôtes et les invités fréquents.
L'écrasante majorité des experts suggèrent de consulter les avis des séjours précédents. Airbnb affiche une désignation d'étoile pour chaque propriété, qui calcule une moyenne basée sur les notes précédentes, mais assurez-vous de vous plonger dans les mots réels des anciens clients. Vous ne savez jamais ce que vous allez trouver - bon ou mauvais.
"Recherchez la cohérence dans les avis", dit Elliott Beck, un hôte Airbnb à Los Angeles. « Il y aura toujours le voyageur contrarié au hasard. Cependant, si plusieurs personnes se plaignent de la même douche froide ou de la même climatisation cassée, vous devriez peut-être vous renseigner avant de réserver. Les critiques peuvent également contenir des informations positives sur la propriété que l'hôte n'a pas répertoriées, telles que la façon dont le lever du soleil frappe le paysage ou sa proximité avec le meilleur café de ville.
Récurer les critiques est également un moyen intelligent d'évaluer le tempérament et la réactivité de l'hôte. Bretagne Merriman est une blogueuse et spécialiste des voyages qui réserve souvent des séjours Airbnb pour un mois, ce qui rend la recherche d'un hôte de qualité particulièrement importante pour elle. « Portez une attention particulière aux avis qui mentionnent un problème avec l'appartement », dit-elle. "S'il y avait un problème, comment l'hôte a-t-il réagi ?" Bien sûr, des problèmes peuvent survenir avec n'importe quelle propriété, mais il est important de noter la rapidité et l'efficacité avec lesquelles un hôte a remédié à la situation. Souvent, les voyageurs incluront cela dans leurs commentaires, et les hôtes peuvent également laisser des réponses sur les commentaires. "Si l'hôte n'a pas réagi de manière favorable ou opportune, je passe à une autre annonce Airbnb", explique Merriman.
Certaines personnes réservent Airbnbs pour une escapade d'un week-end et n'ont besoin que du WiFi pour faire défiler les réseaux sociaux. D'autres ont besoin d'une connexion Internet solide pour s'assurer que leur appel Zoom en milieu de semaine n'est pas écourté. Donc, si le WiFi est indispensable, la première chose à faire est de voir si votre emplacement l'a, car certains n'en ont pas. Avoir accès à Internet est une attente en Amérique du Nord. Cependant, il n'est pas rare que des appartements en Europe et en Asie s'en passent. "Nous avons séjourné dans Airbnbs où nous n'avons pas vérifié qu'il y avait du WiFi, et il s'est avéré qu'il n'y en avait pas", dit Céleste Klassen, un écrivain indépendant qui voyage fréquemment à travers le Portugal et la Bulgarie.
Sachez également que ce n'est pas parce qu'un Airbnb dispose du Wi-Fi que vous pouvez diffuser votre émission préférée, consulter vos e-mails et organiser une réunion en ligne en même temps. "Assurez-vous que le WiFi est suffisamment puissant pour la façon dont vous prévoyez de l'utiliser", blogueur de voyage Hanna Ashcraft raconte Apartment Therapy. "La lecture des e-mails est différente de la diffusion en continu de Netflix." L'application Airbnb permet aux hôtes de vérifier leur vitesse Wi-Fi et d'ajouter le résultats à leur page de liste, ce qui aide les clients à déterminer si Internet peut ou non gérer leur particulier Besoins.
Pour la sécurité des voyageurs et des hôtes, Airbnb a des règles concernant les caméras, les principales étant qu'elles doivent être divulguées et visibles. "Les caméras de sécurité extérieures sont courantes et autorisées et peuvent même faciliter votre enregistrement", explique Beenk. De plus, de nombreux hôtes utilisent des appareils, tels que des caméras de sonnette, pour s'assurer que les gens arrivent en toute sécurité et pour compter le nombre d'invités sur place.
Cependant, Airbnb est très clair dans son politiques sur les caméras et les appareils d'enregistrement à l'intérieur et ne permettent pas aux hôtes de surveiller les espaces privés, tels que les chambres, les salles de bains et les zones centrales (comme un salon) utilisées pour dormir. Beenk dit: "Les caméras intérieures dans les espaces privés sont contraires aux conditions d'utilisation d'Airbnb, illégales dans plusieurs États, effrayantes dans l'ensemble, et doivent être signalées immédiatement."
L'accès aux zones de cuisson peut varier avec Airbnbs. Si vous réservez une maison entière, il y a de fortes chances qu'il y ait une cuisine. Cependant, avec les logements partagés, vous n'aurez peut-être accès qu'à une cuisine commune ou à une kitchenette basique avec juste l'essentiel. De plus, ce n'est pas parce qu'une maison dispose d'un endroit pour préparer la nourriture qu'elle dispose nécessairement de la batterie de cuisine et des ustensiles nécessaires pour préparer un repas gastronomique.
Ashcraft préfère réserver une maison entière pour utiliser la cuisine sans vergogne, et elle vérifie fidèlement la liste des appareils pour planifier en conséquence. "On m'a mis dans un cornichon quand il n'y avait pas de four, mais j'avais espéré jeter une pizza surgelée ou cuisiner autre chose", se souvient-elle. "Une autre fois, il n'y avait aucun moyen de faire du café." La fonction de filtrage en haut de la page Airbnb vous permet de créer une liste d'hébergements comprenant des équipements de cuisine.
Lors de la réservation de votre Airbnb, vérifiez quand - et surtout si - vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité ni frais. Surtout dans le climat actuel, des changements inattendus peuvent entraîner une annulation de dernière minute. Chaque propriétaire Airbnb définit sa politique de remboursement, allant du remboursement le jour de l'annulation à l'absence de remboursement.
"Il est extrêmement important de prêter attention à la politique d'annulation", déclare Mollie Krengel, qui réserve souvent Airbnbs pour les retraites pour femmes. "Au début de COVID, j'ai perdu beaucoup d'argent au profit d'Airbnb à cause de leurs politiques d'annulation. Je serai toujours plus attentif à cette évolution. Pour certaines propriétés, il est possible d'obtenir un réservation non remboursable à un prix inférieur, mais ne faites cette sélection que si vous êtes sûr à 100% de votre voyage.
Lisez les informations sur les endroits où vous garer, surtout si vous réservez un emplacement urbain. De nombreuses villes n'autorisent pas le stationnement dans la rue à moins d'avoir un permis, ou vous devrez peut-être déplacer votre voiture les jours de balayage des rues. Luca Sforza, qui photographie les locations Airbnb à Seattle, a remarqué une variété de situations de stationnement. "Le stationnement dans la rue est très difficile, et les parkings peuvent être chers et parfois à plusieurs pâtés de maisons de la location", dit-il. Bien sûr, un garage de stationnement gratuit ou un espace dédié est toujours utile car les coûts d'hébergement peuvent monter en flèche si vous devez prendre en compte des fonds supplémentaires pour le stationnement.
Encore une fois, contrairement à la cohérence de la réservation d'un hôtel de chaîne partout où vous allez, chaque Airbnb a son propre ensemble de règles de base. Par exemple, vous pouvez partager des espaces communs avec d'autres clients, et il peut y avoir des instructions supplémentaires concernant les heures calmes ou apporter vos propres serviettes profondément ancrées dans les détails de la liste. En ce qui concerne les hôtes et Airbnb, si cela est indiqué dans la liste, vous êtes responsable des informations.
Jennifer Smith est un hôte Airbnb actuel qui encourage les clients à se familiariser avec la propriété avant leur arrivée. "Lisez les règles supplémentaires où les hôtes peuvent ajouter leurs propres règles spécifiques pour leurs propriétés, comme la signature d'un contrat de location ou l'exigence d'un dépôt de garantie", dit-elle. Ensuite, parcourez la liste pour trouver des détails, tels que le moment de l'enregistrement et du départ, pour éviter d'avoir à interroger votre hôte. "La plupart des questions que je reçois peuvent être répondues soit en lisant la liste, soit en consultant les documents supplémentaires qui leur sont envoyés après la réservation", déclare Smith.
Avec un peu de recherche, vous pouvez réserver votre séjour en toute confiance et profiter du caractère unique qui accompagne la réservation d'une propriété Airbnb.