Certaines personnes aiment montrer leur appréciation pour leur maison en la nettoyant de haut en bas avec leurs mains nues (ou gantées). Et d'autres personnes… lisent des articles sur l'embauche de femmes de ménage. C'est bon! Faire appel à un nettoyeur professionnel est un excellent moyen de gagner du temps, de réduire le stress et d'améliorer la santé de votre maison. De plus, vous avez la possibilité de soutenir une entreprise locale. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer?
Qu'ils nettoient des maisons depuis 20 ans ou 20 jours, vous pouvez demander à votre nettoyeur de vous fournir des références d'anciens clients. Ce n'est pas parce que quelqu'un est nouveau dans l'entreprise que vous devez le rayer de votre liste. Ils peuvent être en mesure de fournir des témoignages d'amis et de famille. Tout le monde doit commencer quelque part.
Sautez cette étape en demandant autour de vous les noms des nettoyeurs hautement recommandés par vos amis et votre famille. Gina Romanelli nettoie des maisons depuis 12 ans et est propriétaire de GLR Cleaning Services, LLC. « Toutes mes affaires ont été le référencement et le bouche à oreille. Je ne fais pas de publicité », dit-elle. « Souvent, ce sont les meilleures personnes à recruter comme nettoyeurs. »
Ah, l'argent. La grande question! La plupart des nettoyeurs fourniront une estimation gratuite à domicile afin qu'ils puissent vous donner un devis précis. En règle générale, plus la maison est grande, plus le nettoyage coûte cher. Cependant, vous pouvez souvent négocier un prix inférieur en laissant de côté certaines zones (comme le sous-sol ou les chambres des enfants). Cela peut sembler étrange, mais les nettoyeurs facturent généralement moins si vous les réservez chaque semaine ou toutes les deux semaines. Pourquoi? Il est beaucoup plus facile de nettoyer une maison bien entretenue.
Voici quelques autres questions d'argent que vous pourriez vouloir poser: Comment le nettoyeur préfère-t-il être payé? Accepteront-ils les paiements via une application comme PayPal ou Venmo? Et, pendant que vous déterminez ce qui correspond à votre budget, n'oubliez pas les conseils.
Si vous êtes préoccupé par les fournitures écologiques ou les membres de votre famille souffrant d'allergies, demandez quels produits votre nettoyeur utilise. Certains nettoyeurs fourniront des produits doux, naturels ou sans parfum, mais peuvent facturer des frais supplémentaires pour couvrir le coût. Jessica Deery, responsable éditoriale et maman, s'occupe des allergies animales et alimentaires dans sa maison. « Avec les allergies, je veux qu'un nettoyeur utilise mes chiffons et mes produits entièrement naturels », dit-elle. « Les chiffons de nettoyage ou l'aspirateur de quelqu'un d'autre pourraient facilement transporter des squames ou des résidus de nourriture, même après un blanchiment. Si vous préférez qu'un nettoyeur utilise vos fournitures, assurez-vous que ce n'est pas un problème. de face.
En d'autres termes: avez-vous affaire à un entrepreneur pratique? Ou une grande franchise avec des équipes de nettoyeurs? Il y a des avantages et des inconvénients à chacun, cela dépend donc de vos priorités. Une grande entreprise peut généralement nettoyer votre maison plus rapidement, mais une petite entreprise est en mesure d'offrir un service plus personnalisé. «Lorsque vous embauchez des personnes qui possèdent leur propre entreprise – le patron fait le ménage avec leurs employés, ou c'est juste une personne – c'est leur pain et leur beurre», explique Romanelli. « Ils le prennent au sérieux. »
Il est utile de demander quel travail préalable vous pouvez faire pour faciliter le nettoyage. Par exemple, le nettoyeur veut-il tout enlever du sol? Préféreraient-ils que toutes les surfaces soient claires? Le nettoyage prend du temps. Ainsi, plus vous oubliez d'articles, plus votre nettoyeur a de temps à consacrer au désencombrement. Les gens plaisantent sur le « nettoyage pour le nettoyeur », mais la plupart des professionnels ne s'attendent pas à ce que tout soit en parfait état à leur arrivée. "Quand vous êtes un nettoyeur, vous allez ramasser des choses de toute façon", dit Romanelli. "Pour moi, cela fait partie du travail, tant que ce n'est pas incontrôlable."
Lorsque vous faites confiance à quelqu'un pour être dans votre espace, la sécurité peut être dans votre esprit. Si le nettoyeur travaille avec une équipe, qui d'autre aura accès aux codes et aux clés? Qui sera chargé d'ouvrir la maison? Enfermer? La plupart des nettoyeurs auront une procédure pour assurer la sécurité de votre maison.
C'est une question essentielle que vous ne devez pas laisser en suspens, surtout s'il y a des zones à nettoyer dans votre maison. Nettoyez-vous les ventilateurs de plafond? Allez-vous aspirer les poils d'animaux du canapé? Changerez-vous les draps?
Si vous souhaitez un service qui n'est pas inclus, demandez à l'ajouter moyennant un supplément. Peut-être que vous voulez que quelqu'un fasse votre lessive et la range. Ou frottez l'intérieur des appareils. "Avec tout ce qui est en plus, vous devez toujours informer le nettoyeur à l'avance, afin que cela ne cause aucune confusion", explique Romanelli. N'oubliez pas que si votre nettoyeur se présente, commence à décharger les fournitures et découvre que vous vous attendez également à ce qu'il nettoie votre garage, cela ne commencera pas sur une note positive.
Des accidents arrivent, même aux professionnels. Lorsque Kristen Miller, enseignante et mère de quatre enfants, a utilisé une entreprise de nettoyage il y a plusieurs années, ils ont accidentellement cassé quelques-uns de ses bibelots. "Ils étaient vraiment bons à ce sujet et nous ont donné un crédit pour la valeur des articles", a déclaré Miller. "Je dirais aux autres de s'assurer que votre entreprise ferait de même." Demandez aux nettoyeurs potentiels s'ils sont assurés ou cautionnés. Ou s'ils ont une politique pour remplacer les articles endommagés. Inquiet au sujet de votre collection de vases héritage inestimables? Vous pouvez toujours mentionner que vous ne voulez pas que certains articles soient dépoussiérés ou déplacés.
La vie se passe, et parfois vous devez annuler les choses. Il est donc utile de savoir dès le départ comment gérer les choses avec votre nettoyeur. Combien de temps à l'avance faut-il annuler un ménage programmé? Que se passe-t-il si vous êtes malade ou devez simplement annuler à la dernière minute? Facturent-ils des frais d'annulation? «Personnellement, je ne facture pas de frais», explique Romanelli. "Mais les gens doivent garder à l'esprit que c'est comme un cabinet de médecin - si vous appelez et annulez à la dernière minute, vous pouvez être facturé."
Une fois que vous avez trouvé le nettoyeur de maison parfait, demandez comment vous pouvez les faire se sentir plus à l'aise pendant qu'ils travaillent dans votre maison. Préfèrent-ils une température spécifique? Pouvez-vous leur montrer comment fonctionnent les interrupteurs? Où se trouvent les poubelles? La communication est importante pour maintenir une bonne relation. «C'est l'établissement de relations», explique Romanelli. « Avec tous mes clients ou clients passés, je leur parle encore. C'est presque comme s'ils étaient devenus amis.
Lisa Galek
Donateur
Lisa Galek est une rédactrice et rédactrice indépendante basée à Cleveland, Ohio. Ses écrits ont été publiés dans Cleveland Magazine, Scholastic Science World, Refinery29 et The Buckeye Flame. Elle vit avec son mari et trois filles très intelligentes.