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Vous prévoyez de réserver un Airbnb à Washington la semaine prochaine? Pas si vite. La plate-forme de voyage en ligne apporte des changements majeurs à ses politiques à la suite de l'attaque du 6 janvier au Capitole des États-Unis. Ces changements incluent l'interdiction de certains utilisateurs de la plate-forme, ainsi que l'interdiction temporaire des réservations dans la zone DC pour tous.
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Aujourd'hui, nous annonçons un plan en 7 étapes pour aider à renforcer la confiance et aider à protéger notre communauté d'hôtes et d'invités dans la grande région de Washington, D.C. à l'approche de l'inauguration présidentielle.https://t.co/vRw7FTOpOK
- Airbnb (@Airbnb) 12 janvier 2021
Le lundi, Airbnb a publié une déclaration qui a annoncé que ce sera"interdire les individus identifiés comme impliqués dans des activités criminelles au Capitole." La société a noté qu'elle apprenait les noms de ces personnes par le biais des médias et des forces de l'ordre. sources, qui incluent, mais sans s'y limiter, des renvois aux journaux d'arrestation du 6 janvier du métro de D.C. Police. "Si les individus ont un compte Airbnb, nous prenons des mesures, notamment en leur interdisant d'utiliser Airbnb", a écrit la société.
En outre, Airbnb a réitéré sa politique de tolérance zéro à l'égard des groupes haineux: "Nous continuerons de faire respecter nos politiques communautaires en interdisant les membres violents de groupes haineux lorsque nous apprendrons l'existence de telles adhésions."
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MISE À JOUR: En réponse à divers responsables locaux, étatiques et fédéraux demandant aux gens de ne pas se rendre à Washington, D.C., nous annulent des réservations et empêchent de nouvelles réservations dans la région métropolitaine de Washington, D.C. lors de l'inauguration la semaine. https://t.co/TwadjkJ98p
- Airbnb (@Airbnb) 13 janvier 2021
Le mercredi, tla plateforme a publié une déclaration de suivi qui a annoncé que toutes les réservations effectuées dans la région métropolitaine de D.C. pendant la semaine d'inauguration seraient annulées. De nouvelles réservations seraient également réservées pendant cette période.
Airbnb a expliqué que les clients dont la réservation était annulée recevraient un remboursement complet. En outre, les hôtes qui ont perdu leurs réservations seraient remboursés par l'entreprise pour compenser l'argent qu'ils auraient gagné. Ces actions s'appliqueront également aux HôtelTonight.
Airbnb a noté que les contributions de la communauté hôte locale, des responsables de la ville, des membres du Congrès et de la police du métro ont contribué aux nouvelles politiques.
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