Bien que rien ne devienne viral pour le moment aussi rapidement que quelqu'un refusant de porter un masque à l'épicerie, le les anti-masques qui viennent faire leurs courses ne sont qu'une partie des préoccupations des clients qui cherchent à acheter leur nourriture dans un coffre-fort environnement. Bien qu'il y ait toujours beaucoup de choses à faire pour choisir les magasins dans lesquels acheter, cela devient de plus en plus clairement que les consommateurs apprécient la manière dont les magasins mettent en œuvre les mesures de santé et de sécurité lorsqu'ils les décisions.
Le mois dernier, le cabinet de recherche mondial Ipsos a fait des mystères pour voir quels grands détaillants gardaient les gens les plus heureux: les grands gagnants ont été Whole Foods, Costco et Trader Joe’s. Maintenant, la société est de retour, cette fois en commençant par une enquête auprès des consommateurs sur ce qui intéresse les gens lorsqu'ils font leurs achats - et à quel point ils sont confiants dans les magasins pour mettre en œuvre des mesures de sécurité. Cela sera à nouveau utilisé pour mesurer les performances des détaillants, dans une étude qui n'est pas encore publiée.
Pour l'instant, l'enquête montre de bonnes nouvelles: les épiceries sont toujours les détaillants les plus fiables pour les protocoles de santé et de sécurité - un soulagement compte tenu de leur caractère essentiel, et aussi quelque chose de logique compte tenu des scores élevés des grands magasins dans la dernière étude.