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Des nouvelles technologies de nettoyage aux enregistrements numériques, voici ce que ces grandes sociétés hôtelières prévoient.
Début avril, près de 80% des hôtels américains étaient vides, selon un rapport par STR, une entreprise qui analyse l'industrie hôtelière. Planifiant de futurs voyages au milieu de la pandémie de coronavirus, Marriott, Hilton et Hyatt présentent nouveaux protocoles de nettoyage pour la sécurité et l'assurance de leurs hôtes.
Le 21 avril, Marriott International annoncé le lancement du Marriott Global Propreté Council pour développer de nouvelles normes de propreté pour ses hôtels dans le monde. Pour mieux nettoyer les salles, les halls d'entrée, les gymnases et autres lieux publics, la société hôtelière prévoit d'utiliser des pulvérisateurs électrostatiques avec désinfectant de qualité hospitalière recommandé par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) et l'Organisation mondiale de la santé (QUI). Il prévoit de nettoyer plus souvent les surfaces à contact élevé et d'installer davantage de stations de désinfection des mains. Pour limiter les contacts de personne à personne, dans plus de 3 200 hôtels Marriott, les clients peuvent s'enregistrer et accéder à leurs chambres à l'aide de leur téléphone. Marriott revoit également ses directives de sécurité alimentaire.
Marriot
Hilton a annoncé le 27 avril qu'il s'associerait avec Reckitt Benckiser, le fabricant de Lysol et Dettol, et consulterait la Mayo Clinic pour développer un nouveau programme appelé CleanStay. Alors que Hilton développe toujours le programme complet, certaines des mesures qu'il envisage incluent le nettoyage en profondeur de 10 zones tactiles, complétant les équipements en papier avec des alternatives numériques, et en plaçant un sceau sur les portes indiquant que personne n'est entré dans la pièce depuis qu'il est été nettoyé. Hilton envisage également l'enregistrement sans contact, une augmentation de la fréquence de nettoyage des espaces publics, limitant le nombre d'invités dans les centres de remise en forme, les postes d'essuyage désinfectants pour les invités et les électrostatiques pulvérisateurs. Selon un communiqué de presse, Hilton fournira un équipement de protection individuelle et une formation améliorée à ses employés.
2020 Hilton / Will Newton
La semaine dernière, Hyatt a également annoncé de nouvelles directives de propreté. Par un communiqué de presse, ceux-ci comprendront un processus d'accréditation par le Global Biorisk Advisory Council (GBAC), "une division de l'AISS, l'association mondiale de l'industrie du nettoyage". D'ici septembre 2020, tous les Un hôtel Hyatt dans le monde aura un responsable de l'hygiène chargé de s'assurer que l'hôtel respecte les nouveaux protocoles, dont certains incluent une fréquence accrue de nettoyage avec désinfectants de qualité hospitalière sur toutes les surfaces à contact élevé, protocoles de sécurité alimentaire et d'hygiène améliorés pour les restaurants et le service en chambre, et postes de désinfection des mains pour les employés et invités. Hyatt pourrait également prévoir d'installer des dispositifs qui assureront une meilleure qualité de l'air, fourniront une protection équipement de protection individuelle pour les collègues de l'hôtel et fournir des conseils sur la distance sociale en public domaines.
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