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Si 2020 était censé être un grand Voyage année pour vous, mais vos plans ont été complètement anéantis par la pandémie de coronavirus, voici une doublure argentée: le département américain des Transports (DOT) a ordonné que compagnies aériennes rembourser intégralement les passagers dont les vols ont été annulés ou dont le retard est important.
le annonce survient après une série de plaintes de passagers avec un billet de voyage qui se sont vu refuser des remboursements et n'ont offert que des bons ou des crédits pour de futurs voyages. La commande s'applique à tous les vols à destination, en provenance ou à destination des États-Unis.
«Les compagnies aériennes offrent depuis longtemps de tels remboursements, y compris pendant les périodes où les voyages en avion ont été perturbés à grande échelle, comme au lendemain des attentats du 11 septembre 2001, l'ouragan Katrina et les catastrophes naturelles déclarées par le président », a déclaré le DOT dans une
forcement avis. «Bien que l'urgence de santé publique COVID-19 ait eu un impact sans précédent sur les voyages en avion, la l’obligation des compagnies aériennes de rembourser les passagers des vols annulés ou retardés inchangé."Pour l'instant, l'Aviation Enforcement Office ne tiendra pas compte de toute violation afin que la compagnie aérienne les transporteurs peuvent avoir «la possibilité de se mettre en conformité avant de prendre des mesures supplémentaires», remarquer.
Compagnies aériennes peut toujours offrir des crédits, mais les passagers doivent être informés qu'ils ont la possibilité de recevoir un remboursement s'ils le souhaitent. Si vous voulez vous accrocher à ces crédits comme excuse pour relouer toutes vos futures aventures, allez-y. Pas à ce sujet? Libérez votre inquiétude - vous pouvez maintenant obtenir votre remboursement.
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