J'ai récemment fait un déménagement local. J'ai demandé des recommandations pour les déménageurs locaux de mon agent immobilier. Elle n'a pas pu fournir de nom à ses collègues, mais a sollicité des noms de déménageurs fiables. J'ai interviewé deux déménageurs et en ai choisi un en fonction de mon interaction et de la recommandation élogieuse du collègue de mon agent immobilier. Bref, cette décision a été désastreuse. Il y a eu beaucoup de dommages aux tissus d'ameublement ainsi qu'aux meubles en bois. Les emballeurs ont fait un travail horrible.
Pour couronner le tout, trois semaines après le déménagement, j'ai découvert que l'argent de mon mariage avait été volé ainsi que mon iPod Nano. Je n'ai pas pu récupérer mes pertes car, selon le contrat, le délai de signalement du vol était passé. (Je suis veuve et j'ai déballé toute la maison par moi-même, d'où le retard dans la vidange des boîtes.) Je note cela comme une leçon de vie, car j'aurais dû avoir la prévoyance de prendre les objets de valeur avec moi.
Voici ma question: j'ai trouvé la page Facebook de cette entreprise de déménagement. J'ai eu du mal à les marquer ou non dans une mise à jour de statut sur ma page, détaillant mon expérience. Que pensez-vous de la honte publique de cette entreprise?
Oubliez Facebook; allez directement sur Yelp. C'est l'endroit où les clients potentiels rechercheront des informations sur cette entreprise avant de décider de les embaucher. C'est également un espace spécialement conçu pour rendre compte de votre expérience.
Alors, devriez-vous harceler cette entreprise pour avoir mal fait son travail? Oui! Soyez honnête et juste avec votre avis (pas de diatribe s'il vous plaît, cela ne fera que vous paraître moins crédible) et vous pourriez sauver leurs prochaines victimes potentielles d'un monde de mal.