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Le mois dernier, je suis descendu en avion pour visiter l'usine de chaises Hickory pendant deux jours et j'ai plongé profondément dans la fabrication de meubles raffinés dans ce pays et comment la chaise Hickory (fondée en 1911) a réussi à s'adapter et à réussir dans le contexte économique TRÈS difficile environnement. Venez faire un tour.
"Oui, nous sommes à Hickory, NC!"
Hickory Chair est la partie haut de gamme de Furniture Brands, un grand conglomérat qui a acheté un tas de sociétés de meubles au fil des ans, y compris Broyhill, Thomasville et Lane.
Queen Charlotte - Charlotte Airport, Charlotte, Caroline du Nord
Hickory est géré de manière relativement indépendante par un PDG remarquable nommé Jay Reardon. Il a totalement recentré et transformé l'entreprise au cours des 10 dernières années en s'inspirant des modèles d'affaires japonais dans des entreprises comme Toyota (Jay a recommandé un livre étonnant,
Zapp!, qui est également à ce sujet et que je lis actuellement).Avec cette approche, chaque employé est traité comme un propriétaire et appelé à aider constamment à trouver de nouvelles efficacités et de meilleures façons de faire. L'esprit de corps dans l'usine et le nombre de changements et d'améliorations qu'ils avaient apportés en tant que groupe étaient stupéfiants.
De la coupe du bois en «bâtons» au canapé rembourré final ou à la table à manger enveloppée pour l'expédition, tout est fait dans un grand bâtiment à Hickory Chair et c'est un processus remarquable. Il nous a fallu deux jours complets pour tout voir. Il faut en moyenne huit heures de travail au total pour fabriquer un meuble, et ce que vous verrez ci-dessous sont de nombreuses étapes en cours de route.
Oh, et une autre chose. Malgré la rigueur de ces emplois, le lieu de travail de l’usine est géré par des hommes et des femmes, jeunes et vieux, et était super de voir des femmes plus âgées avec des ceintures à outils ainsi que de grands hommes avec des tatouages coupant soigneusement en tissu.