Airbnb est génial - jusqu'à ce qu'il ne soit pas. Dix ans plus tard, avouons-le, c'est toujours un acte de foi en tant que voyageur d'aller séjourner chez un étranger. Vous lancez les dés et pourriez atterrir dans un endroit qui rend tous vos rêves réalité - j'ai trouvé des trésors absolus comme ça. Ou peut-être que ce n'est pas horrible, mais c'est une location d'entreprise ennuyeuse. Ou peut-être qu'il y a littéralement deux de chaque ustensile et plat parce que l'hôte est un bon marché qui ne comprend pas que c'est l'hospitalité, pas l'immobilier. Ou peut-être que ça fait pipi au chat, ou qu'il y a une barre de savon gluante assise dans une mare d'écume que tous les invités peuvent partager ou pire - tant pis.
Oui, oui, c'est pourquoi il y a des avis, mais voici le problème avec les avis: les gens les écrivent. Et vous savez ce que cela signifie - un tas de facteurs de complication peuvent entrer en jeu.
Bonjour, je suis Dana et je suis un hôte Airbnb. Je suis également un invité Airbnb et je peux perdre des journées entières à parcourir le site pour trouver le bon endroit où séjourner lorsque je voyage, essayant désespérément d'analyser les avis et de lire entre les lignes. C'est déjà assez grave dans une petite ville où il n'y a que quelques centaines d'annonces. D'un autre côté, commencez à parler d'un endroit comme Paris - où une mauvaise décision sur le lieu de séjour peut vraiment ruiner ce qui pourrait être une fois dans un voyage d'une vie - et la pression est réelle. Faites-vous confiance à laisser votre bonheur de vacances aux personnes qui pourraient écrire des critiques amères sur le jappement?
Jusqu'à présent, je suis resté avec mon livre de jeu de ne rester qu'avec des Superhosts (j'en suis un, donc je sais à quel point les hôtes doivent travailler pour obtenir là-bas), en étudiant vraiment les commentaires et en veillant à lire les commentaires que les hôtes laissent leurs anciens clients (je ne veux pas rester dans le Airbnb cet écrivain a fait!).
Fondation de Scott Airdna il y a quelques années après avoir quitté son emploi à temps plein et considéré l'hébergement Airbnb comme une source de revenus potentielle, dit-il. Il venait d’un poste d’analyste de données et était «surpris qu’Airbnb ou un tiers sur la façon de fixer le prix, définir des séjours minimums, tous les boutons que vous pouvez modifier pour améliorer votre liste et revenu."
Donc, dit-il, «je me suis mis à gratter toutes les données sur chaque propriété dans le pays [et plus tard au-delà] pour comprendre ce que sépare le meilleur des listes peu performantes et crée des informations sur les données pour aider les gens à devenir de meilleurs opérateurs. »
En regardant toutes ces données, Scott dit: «vous vous rendez compte qu'il est difficile de déchiffrer ce qui est un excellent Airbnb du reste du pack. Parce qu'il y a ce problème avec l'échelle de notation où tout est en quelque sorte gonflé. " en particulier, dit-il, "aime classer les choses très haut - ou très bas." Nous sommes exubérants de nos éloges semble. «En général, les Américains disent:« ce fut la meilleure expérience de tous les temps! », Dit-il.
Nous nous retrouvons donc avec 82% de toutes les propriétés Airbnb ayant au moins une note de 4,5 étoiles. Cela signifie qu'un 4.4 est en fait mauvais, mais "ce n'est pas évident pour un consommateur".
De plus, dit Scott, «du point de vue des consommateurs, ils ne pensent pas aux politiques d'annulation» et à d'autres facteurs qui contribuent à une expérience formidable.
Alors, quand il a eu ce moment, il a pris toutes ces données et les a mises à contribution - pour l'invité. Ainsi, grâce à eux, nous pouvons laisser la science sillonner les prétendants pour nous. L'outil, le site dit:
Maintenant, en tant qu’hôte, j’aimerais sûrement savoir ce que c’est «beaucoup plus». Mais en tant que voyageur, je suis simplement heureux que quelqu'un d'autre fasse le gros du travail. Il est également formidable qu'ils vous montrent le prix moyen réservé pour la propriété au cours de la dernière année. La plupart des hôtes (intelligents) ajustant leurs prix quotidiennement - il y a une application pour ça! - et l'ajout de frais de nettoyage extrêmement variables, il est difficile de savoir si le prix que vous recherchez est une affaire équitable donc cela seul vaut le coût de l'admission (qui est gratuit, soit dit en passant - il n'y a pas de frais pour cela outil).
Le seul inconvénient est que nous comptons toujours en grande partie sur les notes des clients. Et comme je l'ai trouvé lors de mon dernier séjour dans une autre ville avec un hôte très bien noté avec une propriété très décevante, il y a certainement une inflation excessive. Je vais donc certainement ajouter cet outil à mon arsenal de planification de voyage, mais je suis d'accord avec Scott à ce sujet - il n'y a toujours pas de substitut à la lecture de ces critiques.
À ce stade, vous êtes probablement vraiment prêt à arrêter de voir les articles "nouvelle année, nouveau vous". Janvier est un mois où de nombreuses industries prospèrent en matière de marketing, et pouvez-vous leur en vouloir? Le début de la nouvelle année signifie un nouveau départ pour tout le monde, et beaucoup de gens y voient un moyen de réorganiser leur vie personnelle ou professionnelle. Mais parfois, la plus grande erreur que l'on puisse commettre en entrant dans une nouvelle année de marque est de penser trop grand.
Olivia Muenter
il y a environ 16 heures
Si vous êtes un amoureux des animaux vivant dans un petit appartement, nous avons une bonne nouvelle: votre superficie n'a pas à vous disqualifier pour avoir un chien. Le dresseur de chiens Russell Hartstein, PDG de Fun Paw Care Puppy and Dog Training à Los Angeles, dit que les chiens sont le temps intensive, pas d'espace, ce qui signifie que le temps que vous passez avec eux importe finalement plus que la taille de votre Accueil.
Ashley Abramson
Hier
