C'est peut-être parce que nous travaillons avec et écrivons pour un groupe de fans de Costco hyper enthousiastes, mais il semble que la fièvre de Costco soit en hausse. Il s'avère que ce n'est pas seulement nous.
Selon Interne du milieu des affaires, Le géant de la vente au détail en vrac a connu une croissance impressionnante de 28,5% des ventes en ligne au cours de son deuxième trimestre, les ventes des magasins comparables ayant également augmenté de 8,4%.
Costco a fait un effort concerté pour accroître son présence en ligne récemment et il semble porter ses fruits. "Il y a beaucoup de fruits bas, car il y a beaucoup de choses que nous n'avons pas faites dans le passé", a déclaré Richard Galanti, directeur financier de Costco, aux membres du conseil d'administration.
Costco était en retard dans le boom des achats en ligne par rapport à ses principaux concurrents, Walmart et Target. Mais grâce à des initiatives telles que la livraison en deux jours et Instacart, Costco constate d'importants retours sur ses efforts axés sur le Web.
La campagne de marketing par e-mail de la société a aidé à sensibiliser les clients à leurs nouveaux services, incitant les gens à conclure des offres et à obtenir des informations en temps opportun. "Nous leur envoyons des articles vraiment chauds, y compris certains" jusqu'à épuisement des stocks dans les magasins "sur certains de ces articles", a déclaré Galanti.
Avec Le club de Sam entrer dans le jeu en ligne et Amazon continue d'offrir une grande variété d'options d'épicerie, on peut seulement supposer que Costco continuera d'explorer et d'étendre sa présence en ligne.
