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L'achat de matelas impliquait habituellement de s'allonger maladroitement sur des dizaines de matelas douteusement propres tandis qu'un vendeur regardait avec impatience, essayant de garder une trace d'innombrables distinctions subtiles entre les options, payer une tonne pour la livraison ou la location d'un camion, soulever la bête de deux volées d'escaliers et être coincé avec un raté si votre impression de 5 minutes dans le magasin a fini par être erroné. Ces jours sont révolus, du moins en fonction de l'abondance d'entreprises bed-in-a-box et de marques de literie directe aux consommateurs qui apparaissent; plus d'options signalent généralement des prix plus compétitifs et nous pouvons totalement adopter cette notion.
Il existe un nombre toujours croissant d’entreprises de matelas destinées directement aux consommateurs, notamment Casper, Leesa, Tuft & Needle, Cocoon, Dream Bed, et il y a quelques commun: sélections limitées (généralement un seul matelas en 4 tailles standard), livraison gratuite, livraison compressée / en boîte pour une maniabilité relativement facile et retours gratuits dans les 100 ou plus de jours. Beaucoup ont intégré la philanthropie dans leurs modèles commerciaux, qu'ils déposent des matelas retournés auprès d'organismes de bienfaisance ou qu'ils donnent un matelas pour chaque achat.
Comment se comparent-ils aux matelas et aux magasins de matelas plus traditionnels, vous pensez peut-être? Un coup d'œil rapide sur Les rapports des consommateurs révèle que les notes générales de marque pour Sealy, Sealy Posturpedic, Serta, Tempur-Pedic et Macy's les matelas varient de 46 à 79 (sur 100), tandis que les entreprises de literie en boîte atteignent un niveau supérieur de 61 à 79. Mais qu'en est-il des cotes spécifiques aux matelas? Merci à des sites comme Dormez comme les morts et Sleepoplis, qui font des revues de matelas leur seule affaire, vous pouvez y regarder de plus près.
Sur Dormez comme les morts, les matelas traditionnels en magasin ont obtenu un taux de satisfaction des propriétaires de 65 à 81%, tandis que les options en ligne ont obtenu un taux d'approbation de 70 à 78%. Plus de Sleepopolis, les bed-in-box ont obtenu les notes As et Bs, tandis que le seul matelas traditionnel examiné a obtenu la note B. Les prix de ces matelas traditionnels se situaient entre 500 $ et 2 599 $, la plupart au-dessus de 1 000 $, et les matelas en ligne uniquement coûtaient entre 600 $ et 995 $. Les prix plus bas sont généralement censés refléter l'argent économisé sur les salles d'exposition et les «intermédiaires», plutôt qu'une réduction de la qualité.
Tuft & Needle a un graphique dramatique mais vague illustrant comment leur marge bénéficiaire apparemment minimale se compare à celle de «gros matelas». Ils décrivent également leur marque déposée T&N Adaptive Foam comme alternative innovante au latex, à la mousse à mémoire de forme, aux ressorts et à la mousse de caisse à œufs de le passé. Cette même mousse adaptative est utilisée dans leur oreiller, qui prétend être «universellement confortable, frais et réactif». Les matelas retournés sont ramassés et donnés à des organismes de bienfaisance locaux.
Lancé par deux personnes qui ont eu du mal à acheter des matelas et un ami avec des tonnes d'expérience dans le industrie du matelas, Leesa est spécialisée dans les matelas sur mesure qui sont expédiés compressés avec un 100 jours garantie. Sur le site Web de Leesa: «La boutique en ligne a été conçue avec le même souci de simplicité que notre matelas. Étant donné que nous avons évité l'expérience gênante de la salle d'exposition, nous avons également une structure de coûts inférieure. Vous verrez cela dans nos prix. "Pour 10 matelas achetés, 10 arbres sont plantés et un matelas donné.
Dreambed est la branche en ligne de Mattress Firm, ce qui signifie que vous bénéficiez de la commodité d'une entreprise bed-in-a-box avec la possibilité d'essayer les marchandises s'il y a une entreprise de matelas près de chez vous. Les Dreambeds ne prennent que quelques minutes à installer et une heure à s'étendre, et un matelas est donné à une œuvre de bienfaisance pour chaque achat.
Il existe également de nombreuses nouvelles sociétés de literie directe au consommateur, bien que l'expérience d'achat soit loin d'être aussi radicalement différente que celle de la nouvelle expérience d'achat de matelas. L'achat de feuilles auprès de Brooklinen ou de Boll & Branch équivaut essentiellement à les acheter auprès de Target ou de Macy's - la différence réside dans l’affirmation des entreprises selon laquelle leur contrôle de la chaîne d’approvisionnement leur permet d’offrir des produits de luxe à une fraction du prix habituel Coût. En tant que personne très satisfaite de ses draps Target à 30 $, je ne peux pas m'empêcher de lever les sourcils devant les ensembles de draps de 100 à 420 $ présentés comme abordables. Je suppose que si vous êtes habitué à payer 800 $ pour un ensemble de draps et que ces entreprises offrent la même qualité à moitié prix, cela pourrait être considéré comme une victoire.
Brooklinen affirme: «En éliminant les intermédiaires, nous évitons les coûts tels que la vente en gros, les devantures de magasins et les droits de licence de concepteur qui n'ont aucune incidence sur la qualité. Et nous vous transmettons les économies. »Ils proposent des draps en satinette et percale, tous faits de coton à fibres longues, à un prix de 109 $ à 149 $ pour un ensemble grand lit. L'entreprise vend également des édredons, des oreillers, des couvertures, des bougies et des articles d'entretien des tissus.
Selon une caractéristique de Résumé architectural«« Nous contrôlons l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement », déclare le cofondateur et PDG Scott Tannen. «Nous sommes la première marque de maison de commerce équitable au monde, garantissant la mise en œuvre de pratiques éthiques tout au long de notre chaîne d'approvisionnement tout en minimisant notre impact sur la environnement et en veillant à ce que nos produits soient exempts de toxines. »Les draps Boll & Branch, les housses de couette et les serviettes sont tous en coton biologique, et le concept de commerce équitable s’étend à prix, avec des ensembles coûtant un tiers de ce qu'ils feraient dans un magasin de détail régulier. »Les ensembles de draps grand lit varient de 240 $ à 280 $, et les serviettes, couvertures et foulards sont également sur l'offre.
Hill House a été créée «avec l'intention d'apporter une expérience somptueuse de lit d'hôtel dans des maisons sans prix exorbitant», selon Résumé architectural. Le coton des draps est cultivé aux États-Unis, tandis que les draps eux-mêmes sont tissés à Milan. La société déclare: «En vendant directement en ligne au consommateur, nous éliminons le coût de l’intermédiaire et de l’espace de vente au détail, ce qui vous fait économiser de l’argent», et les ensembles de draps grand lit coûtent entre 400 et 420 $. Hill House propose également des couettes, des housses de couette et des pyjamas.