Afin de suivre le rythme des épiceries qui livrent Joneses, Sam’s Club a annoncé qu’il offrirait la livraison gratuite de bon nombre de ses articles. Avec Amazon Prime et Costco offrant déjà la livraison, Le club de Sam a restructuré ses programmes d'adhésion pour rester compétitif avec les géants du commerce de détail.
L'entreprise, qui appartient à Walmart, a simplifié son programme d'adhésion de deux manières. Ils sont passés de trois niveaux d'adhésion à deux et ne diviseront plus les membres en catégories professionnelles et non commerciales. Une porte-parole de Sam’s a déclaré Fortune, "Nous avons simplement reconnu que nos membres commerciaux et les membres de nos ménages achètent souvent les mêmes articles et, pour la plupart, nous n'avons pas besoin de les traiter comme deux groupes distincts."
Le plus grand changement dans les avantages est que l'adhésion Plus (100 $ par an) est livrée gratuitement sur la plupart des articles disponibles en ligne sans minimum. Ils ont réduit le coût des adhésions supplémentaires à 40 $ pour l'adhésion Plus et l'adhésion au club (45 $ par an). Et même si les membres du club ne bénéficient pas de la livraison gratuite, ils peuvent participer au ramassage en bordure de rue.
