Tout le monde déteste les frais de bagages, qu'ils soient inattendus ou non. Mais clairement, les compagnies aériennes savent comment en faire un paquet: en 2017, les compagnies aériennes américaines ont collecté 4,6 milliards de dollars de frais de bagages enregistrés. Entrez: LugLess, une nouvelle startup de voyage qui offre une alternative économique à l'enregistrement des bagages. La société espère que les clients sont prêts à se séparer du modèle traditionnel d'enregistrement des bagages afin de bénéficier de tarifs d'expédition de bagages moins chers.
Voici comment cela fonctionne: les clients impriment une étiquette d'expédition, puis apportent leurs articles dans un magasin UPS ou FedEx. Moyennant un supplément, leurs articles peuvent être ramassés directement à leur porte. Pendant ce temps, vous voyagez avec vos nécessités, puis récupérez vos bagages dans un magasin UPS ou FedEx de votre ville de destination. Et bien sûr, moyennant des frais supplémentaires, vos articles peuvent être livrés directement à votre destination finale, comme un hôtel.
LugLess dit que leur coût moyen pour expédier un sac de 50 livres est de 28 $, seulement une légère baisse des prix par rapport aux 30 $ que le même sac coûterait aux grandes compagnies aériennes. Mais les véritables différences de prix commencent à apparaître lorsque vous empilez plus de sacs - LugLess cite leur coût moyen d'expédition trois sacs de 50 lb est de 82 $, ce qui est tout à fait une différence par rapport au prix moyen de 220 $ pour les mêmes trois sacs sur les principaux compagnies aériennes.PDG de JetBlue récemment défendu les frais de bagages onéreux afin «d'améliorer ses marges tout en se concentrant sur les domaines qu'il considère comme prioritaires: le service, le dégagement pour les jambes et le divertissement en vol. "Et il est certainement compréhensible que les compagnies aériennes profit. Mais les compagnies aériennes augmentent leurs bénéfices sans s'engager sur ce que veulent réellement les passagers, à savoir des prix de bagages raisonnables. LugLess souligne qu'au cours des 10 dernières années, nous avons vu un changement majeur avec la création du kiosque libre-service. Mais ils soulignent que même s'il s'agit d'une invention plus récente, elle ne crée en fait pas moins de travail pour le voyageur. Pendant ce temps, la zone de récupération des bagages est toujours complètement la même qu'elle a toujours été (lire: extrêmement fastidieux). Cela met l'industrie du transport aérien en difficulté, car les preuves montrent que lorsque les industries ne s'adaptent pas, les clients vont ailleurs. (Il suffit de regarder l'industrie du taxi dans le sillage de Lyft et Uber.)
LugLess note également qu'à mesure que le prix des sacs de contrôle augmente, sa valeur diminue. Nous voyons même des situations où le prix du contrôle des bagages est plus cher que le prix du billet d'avion lui-même. Pendant ce temps, les compagnies aériennes facturent la même chose pour les bagages, quelle que soit la distance parcourue par un client. Avec des sociétés Web comme Google Flights, Kayak et Expedia qui utilisent désormais des calculateurs de frais de bagages, les compagnies aériennes vont devoir trouver un moyen de suivre le rythme.
Si tout cela vous semble familier, vous avez peut-être pris un épisode de Aquarium à requins en 2013, lorsque le fondateur Brian Altomare a eu du mal à convaincre les requins de soutenir son entreprise. Maintenant, Altomare a changé le modèle commercial de LugLess pour refléter les conseils que les requins lui donnent, et a déclaré à CNBC récemment, avoir reçu leurs critiques était «la meilleure expérience de [sa] carrière».
Si vous êtes un amoureux des animaux vivant dans un petit appartement, nous avons une bonne nouvelle: votre superficie n'a pas à vous disqualifier pour avoir un chien. Le dresseur de chiens Russell Hartstein, PDG de Fun Paw Care Puppy and Dog Training à Los Angeles, dit que les chiens sont le temps intensive, pas d'espace, ce qui signifie que le temps que vous passez avec eux importe finalement plus que la taille de votre Accueil.
Ashley Abramson
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