Qui n’apprécie pas un cadeau joliment emballé, avec des plis nets, du ruban washi et peut-être du ruban ou de la ficelle? Autant de temps et de soins qu'il représente, un cadeau soigneusement emballé ne rend pas nécessairement les gens plus heureux qu'un cadeau emballé au hasard. C’est une bonne nouvelle pour ceux qui fatigué d'emballer des cadeaux!
«Les consommateurs aux États-Unis dépenser des milliards de dollars un an sur l'emballage des cadeaux, dans la plupart des cas pour rendre leurs cadeaux aussi beaux que possible. Cela comprend l'argent dépensé en papier, boîtes, ruban et jolis arcs », a écrit Mas.
Dans leur première expérience, les chercheurs ont recruté un groupe de 180 étudiants universitaires pour une étude basée à Miami. Lorsque les étudiants se sont présentés, ils ont reçu, en guise de remerciement supposé pour leur participation, une tasse de café avec le logo de l'équipe locale NBA Miami Heat ou de l'équipe rivale Orlando Magic. (Grâce à une enquête précédente, les chercheurs savaient déjà que tous les élèves étaient fans de la chaleur et non de la magie.) La moitié des tasses pour chaque équipe étaient soigneusement emballées tandis que l'autre moitié était enveloppée comme vous pourriez rapidement envelopper un
régal pour votre chien quand il se sent oublié le matin de Noël.«Après le déballage, les participants ont évalué à quel point ils aimaient leurs cadeaux», a écrit Mas. "Nous avons constaté que ceux qui ont reçu un cadeau soigneusement emballé ont aimé leur cadeau beaucoup plus que ceux qui ont reçu un cadeau soigneusement emballé, quelle que soit la tasse qu'ils ont reçue."
La raison, appuyée par l'expérience suivante de l'équipe, était qu'un emballage soigné place la barre à un niveau élevé actuel tandis qu'un emballage bâclé fait le contraire. Dans la deuxième expérience, tout le monde a reçu le même cadeau (écouteurs) et a été invité à évaluer: 1) leurs attentes de combien ils aimeraient le cadeau avant de l'ouvrir, et 2) leur satisfaction réelle après ouverture. Encore une fois, ceux dont les cadeaux étaient mal emballés étaient plus heureux de leurs cadeaux.
Il y a cependant une mise en garde à tout cela. Avec leur troisième expérience, les chercheurs ont voulu savoir si les attitudes des gens à propos de l'emballage étaient les mêmes pour les cadeaux reçus d'amis proches et ceux reçus de connaissances. Ils ont constaté que si l'emballage au hasard conduisait à une plus grande satisfaction avec les cadeaux d'amis, c'était le contraire parmi les connaissances.
"Cela se produit parce que ces participants ont utilisé l'emballage comme indice de la valeur que le donateur accorde à leur relation - plutôt que pour signaler ce qu'il y a à l'intérieur. Un emballage soigné implique que le donneur apprécie sa relation », a écrit Mas.
Donc, si vous n'êtes pas doué pour l'emballage, ne vous en faites pas avec votre famille et vos amis - ils savent que c'est la pensée (et le cadeau bien choisi) qui compte. Avec votre patron ou l'équipe que vous dirigez, cependant, un petit effort supplémentaire montrera que vous vous souciez.
