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Les voyages en famille peuvent être assez stressants tels quels, mais lorsqu'un dessert provoque une bagarre entre les passagers et l'équipage, cela devient frustrant au niveau supérieur. Une famille de quatre personnes dans le New Jersey a vécu cette expérience de première main après avoir été retirée d'un vol JetBlue au début du mois en raison d'une mauvaise communication concernant un gâteau d'anniversaire.
La famille est montée à bord d'un vol à John F. à New York Kennedy International Airport et se dirigeait vers Las Vegas pour célébrer le 40e anniversaire de la mère le 3 mai, Rapports Yahoo. Ils ont apporté un gâteau sur le vol et ont dit qu'ils avaient reçu des instructions peu claires sur l'endroit où le stocker. Cela a conduit à un désaccord entre l'équipage de conduite et la famille Burke.
Dans une vidéo prise par le père, Cameron Burke, et diffusée à ABC 7, leur jeune enfant peut être vu pleurer, et le policier appelé à bord peut être entendu en disant: «Je ne vois aucun acte répréhensible» et «personne n'a aucun problème».
La famille de Jersey City a lancé son vol autour d'un gâteau. @JetBlue dit que le passager était agité / risque pour la sécurité. La vidéo semble raconter une histoire différente. pic.twitter.com/q0zQzNbHoa
- CeFaan Kim (@CeFaanKim) 14 mai 2017
Malgré cette évaluation, la famille a toujours été retirée du vol et, curieusement, immédiatement remboursée. JetBlue blâme la famille, disant qu'ils ont stocké le gâteau dans un compartiment réservé aux équipements d'urgence et qu'ils étaient "agités".
Dans un communiqué, la compagnie aérienne a déclaré ceci: "(Le client) a refusé plusieurs demandes de l'équipage pour retirer les articles... est devenu agité, maudit et a crié sur l'équipage, et a fait de fausses accusations sur l'aptitude d'un membre d'équipage à voler. "
Burke nie avoir élevé la voix ou insulté, et a déclaré que les autres passagers étaient gentils avec sa famille, disant "qu'ils savaient que c'était une situation étrange".
Cet incident survient dans la foulée de plusieurs autres scénarios malheureux et tendus entre les passagers et l'équipage de conduite, y compris le désormais tristement célèbre United Airlines fiasco. Encore plus étrange, JetBlue est tout au sujet des desserts, ayant récemment annoncé son intention d'offrir crème glacée.
De:Delish US