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Virgin Media conseille aux clients disposant d'un routeur haut débit spécifique de changer leurs mots de passe en raison d'un risque de piratage.
La société a déclaré que ceux qui ont un routeur Super Hub 2 doivent changer à la fois leur mot de passe de réseau et de routeur s'ils utilisent actuellement l'option par défaut qui est affichée sur les autocollants des appareils.
L'avis a été émis à la suite d'une enquête menée par Lequel?, qui a constaté que les pirates pouvaient accéder aux réseaux domestiques sur ce routeur.
Bien que Virgin Media ait déclaré que le nombre de clients avec ce routeur était «faible», le nombre serait toujours supérieur à 800 000 personnes.
Cependant, Virgin Media a déclaré que le problème était commun avec d'autres routeurs du même âge que le Super Hub 2, et n'était pas exclusif à leur modèle.
Un porte-parole a déclaré à la BBC: La sécurité de notre réseau et de nos clients est primordiale pour nous. Nous améliorons continuellement nos systèmes et équipements pour nous assurer que nous respectons toutes les normes actuelles de l'industrie.
«Nous soutenons régulièrement nos clients par le biais de conseils et de mises à jour et leur offrons la possibilité de passer à un Hub 3.0 qui contient des dispositions de sécurité supplémentaires.»
Andrew BrookesGetty Images
Carrie-Ann Skinner, experte en technologie au Good Housekeeping Institute déclare: «Virgin Media a confirmé qu'il y avait un problème avec son routeur Super Hub 2 qui pouvait laisser les propriétaires de maison ouverts à l'accès à leur réseau haut débit par des pirates.
«Ici au Good Housekeeping Institute nous conseillons aux clients de Virgin Media qui ont le Super Hub 2 de changer immédiatement le mot de passe de leur réseau Wi-Fi domestique.
'Assurez-vous que le mot de passe ne contient aucune information personnellement identifiable, telle que votre date ou naissance ou nom de jeune fille, et est une combinaison de lettres et de chiffres en majuscules et en minuscules.
'De plus, assurez-vous que le mot de passe est unique et qu'il n'est utilisé sur aucun autre compte. Si votre mot de passe d'origine a été utilisé pour accéder à d'autres comptes en ligne, vous devez immédiatement changer les mots de passe pour eux. »
De: Bon entretien de votre maison
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