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Royal Mail a empêché trois millions d'articles de courrier frauduleux d'atteindre les foyers britanniques après avoir intensifié sa campagne contre les fraudeurs.
Depuis le lancement de plusieurs initiatives en novembre 2016 - y compris un code de pratique à l'échelle de l'industrie pour lutter contre les arnaques - la société de services postaux et de messagerie a intercepté avec succès des millions de courriels frauduleux, qui peuvent aller d'invitations à participer à des loteries avec de faux prix et de lettres de personnes se faisant passer pour «Voyants».
En mars 2017, Royal Mail a annoncé des modifications aux conditions générales régissant les contrats de courrier en vrac, leur permettant de faire le suivi de renseignements solides en refusant de transporter du courrier soupçonné d'être frauduleux.
Puis, en avril de l'année dernière, à l'aide de la livraison spéciale, Royal Mail a commencé à contacter de manière proactive les ménages touchés recevant des volumes élevés de courrier frauduleux.
Peter ScholeyGetty Images
Cela signifie que Royal Mail peut bloquer et retenir le courrier frauduleux dans ses principaux centres de distribution avant qu'il n'atteigne la boîte aux lettres du client.
"Nous nous engageons à faire tout notre possible pour empêcher ce matériel frauduleux d'atteindre les foyers britanniques", a déclaré Stephen Agar, directeur général des lettres chez Royal Mail. «Nous continuons de déployer une gamme d'initiatives différentes pour garder une longueur d'avance sur les fraudeurs.»
Les initiatives anti-arnaque prises par Royal Mail incluent également la collaboration avec Équipe des escroqueries des normes commerciales nationales pour former leur personnel de livraison à identifier le courrier frauduleux, à financer le initiative nationale «Friends Against Scams»et en travaillant en partenariat avec les services postaux d'autres pays.
Tout courrier potentiellement frauduleux doit toujours être signalé soit en écrivant à Freepost Scam Mail, en appelant le 03456 113 413, soit par courrier électronique: [email protected].
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