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Il devrait s'étendre à davantage de détaillants, de dépanneurs et de petites entreprises au fil du temps.
Amazon offre aux clients une autre façon d'obtenir leurs ampoules, sacs Ziploc, fournitures de nettoyage, et l'un des autres dizaines de millions d'articles vendus sur le site livrés rapidement et efficacement. Avec le lancement de Counter, il y a maintenant 100 «points de ramassage» dotés de personnel dans les pharmacies Rite-Aid à travers le pays, afin que les acheteurs puissent acheter une ordonnance en saisissant leur dernier achat Amazon. D'ici la fin de l'année, ce nombre passera à 1 500 emplacements.
Contrairement à Locker, où les clients peuvent ramasser ou retourner des colis, Counter amène le client à l'intérieur du magasin à un véritable humain au comptoir qui remettra ses achats. Comme Locker, il est utile pour les personnes qui hésitent à se faire livrer leurs colis directement à domicile ou au bureau.
Il facilite également Amazone pour exécuter les commandes le jour même - le service sera disponible avec expédition le jour même, un jour, deux jours et standard. Il est disponible pour tous les clients, pas seulement pour les membres Prime, sans frais supplémentaires.
Pour utiliser le service, les acheteurs peuvent choisir un comptoir de ramassage dans leur région. Une fois le colis arrivé, ils recevront une notification par e-mail avec un code-barres et l'emplacement et les heures d'ouverture du magasin sélectionné. Idéalement, les acheteurs disposent de deux semaines complètes pour récupérer leur colis.
Bien qu'il ne soit que chez Rite-Aid pour commencer, Amazon dit que le service s'étendra à d'autres détaillants, dépanneurs et petites entreprises à travers le pays à l'avenir. Dans un communiqué, Patrick Supanc, le directeur mondial d'Amazon Hub, a déclaré ceci à propos du nouveau service:
Avec Counter, nous avons tiré parti de notre réseau logistique en pleine expansion et investi dans une nouvelle technologie facile à utiliser pour offrir aux clients une autre option de livraison fondée sur la flexibilité et le contrôle. Nous sommes ravis de nous associer à des entreprises nationales comme Rite Aid et à des entreprises locales à l'avenir pour créer une expérience exceptionnelle pour nos clients communs.
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De:Delish US